Preguntas Frecuentes

Para comprar solo seleccione el zapato de su gusto y luego agréguelo a su carro de compras. Una vez que todos los productos que desea adquirir estén dentro, finalice la compra seleccionando un medio de pago y anotando la dirección de despacho. Una vez confirmado la recepción de este pago se envía un correo confirmando su compra.
El sistema de pago en la Tienda Online es a través de WebPay, dentro de este se puede realizar el pago mediante tarjeta de crédito (MasterCard, Visa, American Express, Diners) o con cualquier tarjeta de débito.
Debes enviarnos un correo a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. indicando lo siguiente: • Nombre • Email • Indicar si es devolución o cambio y su motivo • Número de pedido • Modelo y talla de cambio. Nosotros no corremos con los costos de envío. Recuerda guardar el número de seguimiento. Una vez recibido el paquete, lo revisaremos y nos comunicaremos contigo. En caso de contar con stock, el cambio no tomará más de cinco días hábiles (desde que nos llega el producto). • Todas las devoluciones y cambios serán autorizados una vez que nuestro Control de Calidad haya corroborado el buen estado del producto a devolver. Las devoluciones y cambios son factibles sólo con boleta o factura. • Para realizar un cambio el zapato que compraste debe presenta fallas de fábrica tienes 3 meses de garantía desde la recepción del producto para pedir la reparación o cambio del mismo
No se realizan devoluciones de dinero, por deseo propio o arrepentimiento
Tienes 3 meses de garantía y no cubre: • Rayones y peladuras por uso. • Cortes en la capellada. • Molestias por uso. • Fallas por uso inadecuado.
Nuestros zapatos están fabricados con: • Cuero Nacional. • Forro interior de cuero. • Tacos de madera forrado en suela. (No aplican para todos los modelos) • Plantas de poliuretano o de goma. (No aplican para todos los modelos) .
5 días hábiles
Solamente por compras al por mayor.
Debes enviarnos un correo a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. indicando lo siguiente: • Nombre • teléfono

Galería las Araucarias

Freire 740

Local 18

Boulevard Gascón

Barros Arana 815

Local 13

Galería la Hechicera

Caupolicán 567

Local 27

Galería Italia


Barros Arana 460

Local 10

Centro Comercial Versluys

Autopista Concepción Thno

Local 14

Galería Italia


O'Higgins  465

Local 32